Jakarta, Obsessionnews.com - PT Toyota-Astra Motor (TAM) memang patut diacungkan jempol. Bagaimana tidak, TAM kembali meraih predikat sebagai perusahaan otomotif kendaraan roda empat dengan layanan Call Center terbaik di ajang Contact Center Service Excellence Award 2019. Hal itu dikarenakan kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama Toyota dalam memberikan Total Best Ownership Experience kepada para pelanggan.   Baca juga:Mudahkan Pelanggan Dalam Mengakses Informasi, Toyota Hadirkan ‘TARRA’Tiga Produk Toyota Sedot Perhatian Generasi MillenialToyota Luncurkan New Avanza dan New Veloz   Tidak hanya berkomitmen menghadirkan produk dan teknologi terbaik, Toyota juga berupaya semaksimal mungkin memberikan layanan purna jual terbaik. "Salah satunya dengan menghadirkan berbagai platform layanan terlengkap yang memudahkan akses pelanggan untuk mendapatkan informasi mengenai Toyota," ujar Vice President Director PT TAM Henry Tanoto dalam keterangan tertulisnya, Kamis (11/4/2019). Layanan penjualan dan purna jual di 329 jaringan outlet resmi dari Sabang hingga Merauke menjadi salah satu keunggulan Toyota selama ini. Beragam bentuk layanan yang diberikan merupakan suatu kesatuan komitmen Toyota dalam memberikan yang terbaik kepada pelanggan. Untuk itu, Henry selalu bersyukur, karena upayanya selalu mendapat apresiasi dari berbagai pihak. "Penghargaan ini juga sebagai dukungan terhadap upaya Toyota dalam mengedepankan konsep Total Best Ownership Experience,” katanya. Kemajuan teknologi telah merubah cara pelanggan dalam mengakses layanan suatu perusahaan. Layanan virtual yang diberikan oleh suatu perusahaan salah satunya lebih dikenal dengan sebutan Contact Center. TAM sebagai distributor Toyota di Indonesia sangat memperhatikan setiap jenis layanan agar kepuasan pelanggan tetap terjaga. (Poy)