Manado, Obsessionnews.com - Lembaga Layanan Pemasaran Koperasi Usaha Kecil Menengah (LLP-KUKM), atau Smesco Indonesia akan membangun marketplace sendiri untuk pelaku KUKM yang sudah go online. Selain untuk memudahkan transaksi penjualan, juga sebagai bagian dari upaya Smesco mendorong UKM, termasuk pelaku startup memanfaatkan teknologi digital. Semula Smesco Indonesia telah memfasilitasi KUKM untuk menjadi merchant di 7 marketplace unicorn Indonesia seperti Lazada, Shopee, Bukalapak, Tokopedia, blibli, Bhineka dan Elevania. Hingga saat ini sudah sebanyak 580 KUKM mitra Smesco dan 1.872 stock keeping unit (SKU) produk telah terfasilitasi.  “Dalam kelanjutannya, Smesco Indonesia akan membangun marketplace sendiri dengan domain smescotrade.com untuk pelaku KUKM yang sudah go online,” kata Direktur Utama Smesco Indonesia Emilia Suhaimi dalam acara Gebyar UKM di Kota Manado, Sulut, Selasa (13/11/2018). Dalam memasarkan produk UKM, Smesco mengkombinasikan interaksi antara online dan offline untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan pengalaman pelanggan. Dimana para pembeli dapat langsung memilih, memberikan tanggapan dan keluhan serta dapat bertransaksi dengan datang di pavilion propinsi.  “Akan tetapi, pelanggan juga dapat membelinya dimana saja lewat online,” tukasnya.  Emilia mengatakan UKM akan mudah “naik kelas” apabila mampu berinovasi, dan usaha yang dijalankan mendapat sentuhan digital berupa aplikasi teknologi informasi. Proses bisnis yang menggunakan perangkat seperti pembaca kartu, barcode, RFID, face recognition, ice, internet of things harus mampu dijawab oleh UKM, maupun startup. “Dimana antar sistem sudah saling terhubung dan bertukar data. Endorsement dan testemoni di medsos juga menjadi pengukur layanan pelanggan dan bisa berpengaruh pada jalannya usaha,” ujar Emilia. Di tengah tantangan UKM menggunakan teknologi, Smesco tetap mampu memberikan layanan pemasaran pada KUKM dapat bertahan agar tak tergerus oleh kemajuan jaman. Smesco bergerak di bidang layanan pemasaran KUKM dengan menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PPK-BLU). “Smesco bertekad menjadi one stop shopping, destination dan meeting point bagi pelaku usaha UMKM dan masyarakat, dengan menyediakan ruang pameran  dan layanan permanent display/showroom ritel produk unggulan KUKM dari 34 provinsi di  Indonesia,” katanya.  Tak hanya itu, Smesco juga memberikan konsultasi manajemen pemasaran bagi KUKM, menyediakan layanan penyewaan ruang kantor, tempat pertemuan, pameran, seminar, wedding, dan sarana pendukung lainnya (Bank, ATM, Money Changer, Travel Agent, Convenience store, Resto & Café, fitness center). “Dalam layanan pemasaran tersebut Smesco telah merevitalisasi paviliun propinsi menjadi tempat display permanen, pusat promosi dan pemasaran produk unggulan KUKM daerah yang  berciri identitas daerah, local heritages, dan keunikan dari 34 provinsi di Indonesia,” papar Emilia. (Has)