Obsessionnews.com - Kereta cepat pertama di Indonesia dan Asia Tenggara, Whoosh, berhasil mencapai tonggak penting dalam pelayanannya dengan mencapai satu juta penumpang. Sejak mulai beroperasi secara komersial pada 17 Oktober 2023, Whoosh kini sudah melayani 1.028.216 penumpang hingga 25 Desember 2023 dalam kurun waktu dua bulan beroperasi.   Baca juga: KCIC Minta Maaf atas Insiden Tabrakan Mobil yang Ganggu Perjalanan Kereta Cepat Whoosh       Adapun jumlah penumpang tertinggi yang dilayani dalam satu hari pada perjalanan Whoosh telah mencapai hingga 21.500 penumpang per hari termasuk pada momen libur akhir tahun yang sedang berlangsung saat ini.   Direktur Utama PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) Dwiyana Slamet Riyadi menyebut pencapaian ini menunjukkan tingginya permintaan masyarakat akan transportasi umum yang modern dan andal di Indonesia dengan efisiensi waktu tempuh dan kenyamanan.   "KCIC berterima kasih kepada seluruh penumpang Whoosh dan ini menjadi salah satu motivasi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat," ujar Dwiyana dalam siaran pers yang diterima Obsessionnews.com, Selasa (26/12/2023).   Berdasarkan survei, 48% penumpang Whoosh sebelumnya merupakan pengguna mobil pribadi. Artinya kehadiran Whoosh berhasil untuk membantu program pemerintah dalam mengalihkan masyarakat dari transportasi pribadi ke transportasi umum yang lebih aman dan ramah lingkungan.   "Dengan tersedianya fasilitas yang baik dan layanan yang efisien, masyarakat semakin memilih transportasi umum seperti Whoosh, sehingga berkontribusi terhadap berkurangnya ketergantungan pada mobil pribadi," ujar Dwiyana.   Selain itu capaian satu juta penumpang ini juga menjadi salah satu bukti jika Whoosh telah mendapatkan kepercayaan masyarakat dan menjadi moda transportasi pilihan untuk perjalanan Jakarta-Bandung.   Sejak beroperasi hingga menjelang pergantian tahun, operasional Whoosh berjalan lancar dan mencapai zero accident. Para petugas juga telah melakukan Standard Operating Procedure (SOP) dengan baik agar kualitas pelayanan kepada penumpang bisa terjaga.   KCIC berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman penumpang Whoosh baik di stasiun maupun selama dalam perjalanan. Berbagai masukan penumpang selalu menjadi evaluasi bagi KCIC untuk melakukan perbaikan berkelanjutan pada layanan Whoosh.   "Mencapai satu juta penumpang hanya dalam waktu dua bulan merupakan bukti tingginya kebutuhan akan transportasi umum yang modern dan andal di Indonesia. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada setiap penumpang yang telah memilih Whoosh. KCIC akan terus memberikan pelayanan tebaik untuk memastikan Whoosh tetap menjadi pilihan utama untuk perjalanan masyarakat antara Jakarta dan Bandung." tutup Dwiyana. (arh)