Jakarta, Obsessionnews.com - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) kembali mengambil langkah tegas terhadap pelanggaran fasilitas publik, setelah mengidentifikasi dan mengamankan seorang penumpang yang membawa pulang bantal kepala dari kursi Kereta Cepat Whoosh.

Peristiwa ini terjadi pada Sabtu, 19 Juli 2025, di rangkaian Whoosh G1063 yang berangkat dari Stasiun Halim. Usai menerima laporan hilangnya dua bantal dari kursi 8D dan 8F di kereta nomor 4, tim operasional KCIC segera melakukan penelusuran melalui rekaman kamera pengawas (CCTV) yang tersebar di seluruh rangkaian.

Rekaman menunjukkan seorang penumpang dengan sengaja melepaskan dan memasukkan bantal ke dalam tasnya. Identitasnya kemudian ditelusuri melalui sistem pemantauan CCTV di area stasiun, hingga akhirnya dikenali saat melakukan tap-in di Gate 1 Stasiun Halim pada pukul 21.00 WIB.

Pihak manajemen KCIC menyampaikan bahwa identitas penumpang dan rekaman kejadian telah diserahkan kepada Kepolisian untuk ditindaklanjuti sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Eva Chairunisa, General Manager Corporate Secretary PT KCIC, menegaskan bahwa tindakan pencurian maupun vandalisme terhadap fasilitas publik tidak bisa ditoleransi.

“Perilaku seperti ini bukan hanya menimbulkan kerugian, tetapi juga mengganggu kenyamanan penumpang lain. Kami mengajak semua pengguna jasa untuk turut menjaga fasilitas bersama demi kenyamanan bersama,” ujar Eva.

Untuk mendukung pengamanan dan kenyamanan layanan, KCIC telah memasang 1.846 unit CCTV di berbagai titik, mulai dari stasiun, jalur, depo, hingga seluruh gerbong Whoosh.

“Seluruh pergerakan penumpang, aktivitas di stasiun dan jalur, hingga benda mencurigakan, terekam dengan jelas. Sistem pengawasan kami berfungsi secara menyeluruh sebagai bagian dari pengamanan perjalanan Whoosh,” tambahnya.

Eva juga menjelaskan bahwa kerusakan atau kehilangan fasilitas seperti ini berdampak pada alokasi dana operasional yang semestinya digunakan untuk peningkatan layanan.

“Menjaga fasilitas umum bukan hanya tanggung jawab operator, tapi juga bagian dari kedewasaan masyarakat dalam menggunakan layanan bersama,” katanya.

KCIC mengimbau masyarakat untuk melaporkan kejadian mencurigakan dan senantiasa menjaga ketertiban di seluruh area layanan. Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui Contact Center KCIC di 150909, WhatsApp 0815-1032-0909, email [email protected], atau kanal Instagram resmi @keretacepat_id. (IwanLubisON)