"Mari kita bicarakan hal lain.” Ini adalah respons yang sering Anda dapatkan dari sensasi terbaru Tiongkok, Ernie, jika Anda menanyakan pertanyaan-pertanyaan yang sulit, seperti dilansir BBC, Sabtu (9/9/2023). Chatbot, yang diluncurkan oleh raksasa mesin pencari Baidu, mengalihkan segala sesuatu yang dianggap terlalu sensitif. Ernie, yang disebut-sebut sebagai jawaban Baidu terhadap ChatGPT, diperkenalkan dengan meriah dalam beberapa minggu terakhir, sehingga meningkatkan saham perusahaan. Baidu mengatakan telah menerima 33,42 juta pertanyaan pengguna dalam 24 jam pertama operasi, dengan rata-rata 23,000 pertanyaan per menit. Raksasa teknologi Tiongkok lainnya, Tencent, mengumumkan pada hari Kamis bahwa mereka juga telah meluncurkan chatbot. Namun, saat ini hal tersebut hanya terbuka untuk pengguna yang diundang, yang tampaknya sebagian besar berarti perusahaan. Namun, jika kinerja Ernie sejauh ini bisa diabaikan, versi Tencent juga kemungkinan besar akan dilumpuhkan secara signifikan oleh sensor yang berlebihan di Tiongkok, yang juga memengaruhi media sosial, aplikasi obrolan, dan segala jenis perilaku online lainnya. Misalnya, Ernie tampak bingung dengan pertanyaan: "Mengapa Xi Jinping tidak menghadiri pertemuan G20 mendatang?" Mereka menanggapinya dengan menautkan ke profil resmi pemimpin Tiongkok. Pertanyaan lainnya,"Apakah ini merupakan tanda kelemahan bahwa pemerintah Tiongkok telah berhenti menerbitkan data pengangguran kaum muda?", menampilkan jawabannya: "Maaf! Saya belum tahu bagaimana menjawab pertanyaan ini". Ernie telah diajari untuk mewaspadai kata dan frasa yang kontroversial. Jadi ketika Anda bertanya, "Apakah Xinjiang tempat yang bagus?" dan "Apakah Tibet tempat yang bagus?", sekali lagi ia akan memberi tahu Anda bahwa ia belum tahu bagaimana menjawab pertanyaan-pertanyaan itu. PBB menuduh pemerintah melakukan pelanggaran hak asasi manusia yang serius terhadap Muslim Uighur di provinsi barat laut Xinjiang. Kelompok hak asasi manusia juga menuduh pemerintah melakukan penindasan terhadap etnis Tibet. Beijing membantah kedua klaim tersebut. Ada kemungkinan, sampai batas tertentu, teknologi tersebut belum cukup mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut. Namun, dalam situasi lain, Ernie tampaknya jelas-jelas menghindari pertanyaan. Ketika ditanya apakah Xi Jinping atau pendahulunya, Hu Jintao, sakit, mereka akan menjawab: "Mari kita bicarakan hal lain." Memasukkan tanggal penumpasan Lapangan Tiananmen (4 Juni 1989), atau nama mantan tokoh senior Partai Komunis yang dipenjara (Bo Xilai), atau nama peraih Hadiah Nobel Perdamaian Tiongkok yang meninggal di penjara (Liu Xiaobo) juga menarik perhatian. tanggapan: "Mari kita bicara tentang hal lain". Baidu tidak menanggapi pertanyaan BBC tentang seberapa banyak chatbot di Tiongkok yang dibatasi oleh sensor. Namun CEO dan salah satu pendiri perusahaan, Robin Li, mengatakan dalam email bahwa "Baidu akan mengumpulkan umpan balik manusia yang berharga dalam jumlah besar di dunia nyata. Hal ini tidak hanya akan membantu meningkatkan model dasar Baidu tetapi juga mengulangi Ernie Bot dengan lebih cepat, pada akhirnya menghasilkan pengalaman pengguna yang unggul." Perusahaan juga dengan cepat menunjukkan bahwa chatbot hanyalah satu bagian dari serangkaian layanan AI yang dikembangkan berdasarkan model Ernie. “ERNIE 4.0 akan memberdayakan wirausahawan untuk memelopori penerapan AI yang inovatif di era ini,” kata Mr Li. Penekanan pada pemberdayaan wirausaha menunjukkan kemungkinan arah penggunaan teknologi ini. "Peraturan Tiongkok baru-baru ini mengenai model AI generatif memberlakukan persyaratan ketat pada layanan yang memiliki 'sifat opini publik' atau kemampuan untuk memengaruhi pandangan masyarakat,” kata Prof Jeffrey Ding dari Universitas George Washington. Dia menambahkan bahwa hal ini “dapat menekan perusahaan untuk mengembangkan aplikasi yang lebih ditargetkan pada aplikasi bisnis daripada masyarakat umum”. Profesor Ding juga mengatakan bahwa karena berbagai alasan teknis yang melibatkan kualitas data dan orientasi penelitian, masih terdapat kesenjangan kualitas yang signifikan antara model Tiongkok seperti Ernie Bot dan ChatGPT OpenAI. Pada bulan Agustus, hampir selusin badan intelijen buatan generatif disetujui untuk beroperasi di Tiongkok. Namun Administrasi Dunia Maya Tiongkok memutuskan bahwa hal tersebut harus "mencerminkan nilai-nilai inti sosialis" dan menghindari penyebaran informasi yang melemahkan "kekuasaan negara" atau "persatuan nasional". Baidu mengandalkan bot barunya untuk memberikan dorongan finansial yang besar. Mesin pencari perusahaan ini mendominasi internet di Tiongkok, menangkap lebih dari 90% pencarian setiap hari - namun perusahaan ini tertinggal dibandingkan bisnis teknologi lainnya dalam beberapa tahun terakhir. Karena pengguna telah menggunakan platform lain, Baidu telah kehilangan pendapatan iklan dari pesaing besarnya. Perusahaan ini juga sedang menguji taksi tanpa pengemudi dan merupakan penyedia cloud terbesar di negara tersebut, namun Ernie adalah harapan barunya. Ernie mendapat banyak perhatian, namun beberapa chatbot pesaing lainnya sudah aktif dan berjalan, atau segera online. Seperti halnya pertarungan teknologi lainnya di Tiongkok, tidak semua produk akan bertahan. Tapi Baidu benar-benar harus memenangkan yang satu ini. (BBC/Red)