PSBB Berlaku: BNI Life Tetap Berkomitmen Berikan Layanan kepada Nasabah

Jakarta, Obsessionnews.com – Pemerintah mengeluarkan kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) dalam upaya memerangi virus corona atau Covid-19. Kebijakan ini untuk mencegah terjadinya perkumpulan orang dengan skala besar, karena rawan terjadinya penularan virus corona. PSBB diberlakukan di Jakarta selama dua minggu ke depan yang dimulai pada hari ini, Jumat (10/4/2020). Tetapi, penerapannya bisa diperpanjang tergantung situasi. Dalam masa PSBB BNI Life tetap berkomitmen memberikan layanan kepada nasabah dengan tetap memperhatikan kesehatan para pegawai.
Baca juga: BNI Life Berikan Bantuan Kemanusiaan Covid-19 “Untuk Kantor Layanan masih tetap beroperasi Senin-Jumat, pukul 08.00-15.00, dengan lokasi Jakarta (cabang Menara BNI Pejompongan), Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Palembang dan Denpasar, ujar Direktur Keuangan BNI Life Eben Eser Nainggolan dalam keterangan tertulis yang diterima obsessionnews.com, Jumat (10/4). Halaman selanjutnya Setiap Kantor Layanan BNI Life menerapkan protokol keamanan sebagai langkah preventif dengan melakukan pengecekan suhu tubuh dan menyiapkan hand sanitizer, sehingga nasabah tidak perlu khawatir untuk berkunjung dan mendapatkan layanan.
Selain Kantor Layanan, agar nasabah merasa aman dan nyaman, BNI Life membuka saluran nasabah lainnya yang dapat dimanfaatkan seperti: * Call Center 1-500-045 * Email: [email protected] * Fitur live chat di website * Layanan klaim secara digital melalui BNI Life Mobile yang dapat diunduh di Google Play. Sehubungan pandemik virus corona, pemegang polis BNI Life mendapatkan manfaat meninggal dunia sesuai dengan ketentuan polis yang dimiliki. Diharapkan nasabah dapat membaca buku/panduan polis dan tata cara pengajuan klaim yang berlaku. Pemasaran produk BNI Life pun tetap berjalan. Nasabah dapat menjangkau Bancassurance Specialist dengan mengunjungi cabang-cabang BNI terdekat di kotanya. Halaman selanjutnya Untuk meminimalisir penyebaran virus corona di Indonesia, BNI Life memberlakukan beberapa langkah di lingkungan BNI Life untuk pegawai, tamu dan nasabah seperti:


- Menerapkan split operation dengan pembagian sampai dengan lebih dari 70% Work From Home.
- BNI Life secara rutin melakukan sterilisasi ruang kerja dan fasilitas umum dengan melakukan penyemprotan disinfektan dan membersihkan meja, mencuci karpet dan peralatan lainnya.
- menghimbau seluruh pegawai agar memelihara kesehatan dan kebersihan dengan cara memperhatikan kebersihan diri, membersihkan barang pribadi, mengkonsumsi makanan sehat, berolahraga secara teratur dan rajin berjemur setiap pagi.
- Bagi pegawai yang menggunakan transportasi umum wajib untuk menggunakan masker selama perjalanan dan juga di area kerja.
- Pegawai menggunakan surat atau fasilitas elektronik untuk berkomunikasi antar pegawai dan dengan relasi, termasuk untuk keperluan rapat.