Semarang, Obsessionnews - Musibah kebakaran yang melanda di area komersial Terminal 2 Bandara Internasional Soekarno Hatta pada Minggu (5/7/2015) pagi, membuat Garuda Indonesia selaku maskapai terdampak meminta maaf kepada seluruh masyarakat, terlebih para penumpang yang tertunda penerbangannya. "Dengan ini kami memohon maaf kepada seluruh penumpang atas ketidaknyamanan yang dialami akibat insiden force majeur yang berada diluar kendali Garuda Indonesia," ujar Pelaksana Harian Vice President Corporate Communications Garuda Indonesia, M Ikhsan Rosan dalam siaran pers. Pihaknya menerangkan maskapai telah menerapkan kebijakan berupa pembatalan penerbangan, perubahan jadwal penerbangan, serta pengembalian tiket penerbangan kepada penumpang. "Kami menghimbau bagi para pengguna jasa untuk dapat melakukan re-schedule penerbangan. Hal tersebut untuk menghindari terjadinya penumpukan penumpang di bandara," terangnya dalam rilis. Disamping itu, pihaknya juga berpesan agar calon penumpang yang telah memesan tiket pada hari Senin (6/7/2015) untuk datang lebih awal disebabkan belum optimalnya sistem check-in online di bandara Soetta. Lebih lanjut, ia memaparkan bagi pelanggan yang ingin melakukan konfirmasi dan pengecekan jadwal keberangkatan penerbangan, dapat menghubungi Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807 maupun akun twitter @IndonesiaGaruda. (Yusuf IH)