Jakarta, Obsessionnews.com – Persaingan bisnis jasa perbankan semakin lama kian seru nih! Masing-masing bank berupaya seoptimal mungkin melakukan inovasi untuk memberikan layanan yang terbaik bagi nasabahnya.
Di tengah persaingan tersebut Bank Mandiri fokus melakukan inovasi untuk mengembangkan layanan digital. Ke depan layanan digital diproyeksikan dapat menjadi salah satu pendorong utama pertumbuhan badan usaha milik negara (BUMN) ini secara berkelanjutan. Aplikasi Mandiri Online, salah satu layanan digital unggulan Bank Mandiri, hingga Maret 2020 pengguna aktifnya mencapai lebih dari 3,6 juta pengguna, tumbuh 62% dibanding periode yang sama tahun lalu. Dari jumlah tersebut nilai transaksi yang terjadi mencapai Rp229,5 triliun.
Baca juga:
Kementerian BUMN Bangga! Bank Mandiri Masuk dalam Daftar World’s Best Banks 2020
Permudah Transaksi Bisnis di Tengah Covid-19, Bank Mandiri Buka Layanan Ini
Mantap! Kampanye #dirumahaja, Bank Mandiri Dapat Lebih dari 20.000 Nasabah Baru
Direktur Utama Bank Mandiri Royke Tumilaar mengatakan, Bank Mandiri berkomitmen untuk menjaga pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan dan konsisten memberikan nilai tambah yang lebih baik kepada pemegang saham.
“Untuk itu kami fokus untuk mengantisipasi masa depan, di mana salah satunya adalah mengembangkan solusi perbankan digital seiring dengan perubahan perilaku konsumen yang cenderung beralih ke channel digital,” tutur Royke dalam keterangan tertulis, Senin (8/6/2020).
Ia menambahkan, ke depan Bank Mandiri sudah mempersiapkan berbagai strategi, baik di segmen wholesale, UMKM, maupun untuk menjadi modern digital bank sebagai langkah antisipasi dalam menghadapi kompetisi yang semakin tak berbatas.
Tahun ini Bank Mandiri mulai memperkenalkan layanan Online Onboarding. Lewat layanan ini masyarakat tidak perlu ke kantor cabang atau men-download aplikasi untuk membuka rekening, tetapi cukup mengakses link join.bankmandiri.co.id melalui ponsel atau melakukan scan QR.
Sedangkan layanan Mandiri Online kini telah menjadi platform e-channel utama yang memiliki layanan lengkap untuk memenuhi kebutuhan nasabah ritel, seperti transfer, pembayaran pajak, BPJS, telepon, kartu kredit, pembelian pulsa, token PLN, pembukaan rekening deposito, informasi transaksi kartu kredit dan lainnya. (arh)
