TransJakarta Siapkan Peningkatan Layanan dan Aplikasi Baru untuk Kenyamanan Penumpang

Obsessionnews.com - Direktur Utama TransJakarta Welfizon Yuza menyampaikan, pihaknya akan terus meningkatkan pelayanan seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna TransJakarta. Saat ini, jumlah penumpang harian mencapai 1,3 juta orang, meningkat dari 1,1 juta orang per hari pada tahun 2023. "Peningkatan jumlah penumpang ini merupakan pencapaian yang bagus karena menunjukkan semakin banyak masyarakat yang beralih menggunakan transportasi publik," kata Welfizon di Halte Senayan Bank DKI, Jakarta Selatan, Kamis (11/7/2024). Baca juga: Hari Ini TransJakarta Resmikan Rute Baru 11W: Stasiun Klender-Pulogadung via JIEP Ia menambahkan, meskipun terjadi peningkatan pada saat libur lebaran dan libur sekolah, yang biasanya relatif rendah, tahun ini jumlah pengguna TransJakarta tetap meningkat. Selain itu, rencana pembatasan usia kendaraan di Jakarta diperkirakan akan semakin mendorong masyarakat untuk beralih menggunakan transportasi umum. Untuk menangani peningkatan jumlah penumpang, TransJakarta berencana untuk mengoptimalkan jumlah unit armada terutama pada jam sibuk. "Kami akan terus meningkatkan pelayanan, terutama dengan menambah armada saat jam sibuk untuk mengakomodasi kebutuhan penumpang," ujar Welfizon. Selain itu, TransJakarta akan segera merilis aplikasi baru yang dirancang untuk memudahkan para pengguna dalam merencanakan perjalanan. Baca juga: Mudahkan Akses Pengunjung, TransJakarta Siapkan Empat Rute Khusus Menuju PRJ "Aplikasi ini akan membantu masyarakat merencanakan perjalanan dengan lebih baik, menyediakan informasi yang dibutuhkan, serta memungkinkan pembayaran langsung melalui aplikasi," jelasnya. Aplikasi baru ini akan dikembangkan dengan bekerjasama dengan Google Maps, diharapkan dapat segera dinikmati oleh masyarakat. "Kerjasama dengan Google Maps akan memungkinkan pengguna untuk mendapatkan informasi rute secara real-time dan lebih akurat," tambah Welfizon. Dengan peningkatan layanan dan peluncuran aplikasi baru ini, diharapkan kenyamanan dan kemudahan pengguna TransJakarta akan semakin meningkat. (Poy)