TikTok mengumumkan sistem yang diperbarui guna penegakan akun untuk pengalaman pembuatan konten yang lebih lancar di platform hiburan.
Dikutip ArabNews, langkah ini bertujuan untuk bertindak lebih baik terhadap mereka yang berulang kali melanggar kebijakan, membantu TikTok menghapus akun berbahaya dengan lebih efisien, sambil mempromosikan pengalaman yang lebih jelas dan lebih konsisten bagi sebagian besar pembuat konten yang ingin mengikuti kebijakan, kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.
Sistem penegakan akun yang diperbarui saat ini diluncurkan secara global, dan TikTok mengatakan akan memberi tahu semua anggota komunitas saat sistem baru tersedia untuk mereka.
Sistem pemberlakuan akun yang ada memanfaatkan berbagai jenis pembatasan, seperti larangan sementara memposting atau berkomentar, untuk mencegah penyalahgunaan fitur produk sembari mengajarkan orang-orang tentang kebijakan yang dirinci dalam panduan komunitas TikTok untuk mengurangi pelanggaran di masa mendatang.
Meskipun pendekatan ini efektif dalam mengurangi konten berbahaya secara keseluruhan, TikTok mendengar dari pembuat konten bahwa navigasinya bisa membingungkan. Hal ini dapat berdampak secara tidak proporsional bagi kreator yang jarang dan tanpa disadari melanggar kebijakan, sekaligus berpotensi menjadi kurang efisien dalam menghalangi mereka yang berulang kali melanggarnya.
Pelanggar berulang, menurut TikTok, cenderung mengikuti pola. Analisis menemukan bahwa hampir 90 persen melanggar penggunaan fitur yang sama secara konsisten, dan lebih dari 75 persen berulang kali melanggar kategori kebijakan yang sama.
Untuk mengatasi hal ini dengan lebih baik, TikTok memperbarui sistem penegakan akun untuk mendukung komunitas kreator dan menghapus pelanggar berulang dari platform.
Di bawah sistem baru, jika seseorang memposting konten yang melanggar salah satu pedoman komunitas TikTok, akun tersebut akan menerima teguran saat konten tersebut dihapus. Jika sebuah akun memenuhi ambang teguran baik dalam fitur produk (yaitu komentar, LANGSUNG) atau kebijakan (yaitu intimidasi dan pelecehan), itu akan diblokir secara permanen.
Ambang batas kebijakan tersebut dapat bervariasi tergantung pada potensi pelanggaran yang menyebabkan kerugian bagi anggota masyarakat. Misalnya, mungkin ada batasan yang lebih ketat untuk melanggar kebijakan TikTok terhadap promosi ideologi yang penuh kebencian, daripada untuk membagikan spam yang tidak berbahaya.
TikTok akan terus mengeluarkan larangan permanen pada teguran pertama untuk pelanggaran berat, termasuk mempromosikan atau mengancam kekerasan, menampilkan atau memfasilitasi materi pelecehan seksual anak, atau menampilkan kekerasan atau penyiksaan di dunia nyata.
Sebagai perlindungan tambahan, akun yang memperoleh teguran kumulatif dalam jumlah besar di seluruh kebijakan dan fitur juga akan diblokir secara permanen. Teguran akan kedaluwarsa dari catatan akun setelah 90 hari.
Perusahaan mengatakan dalam pernyataannya bahwa perubahan ini dimaksudkan untuk mendorong lebih banyak transparansi seputar keputusan penegakan TikTok dan membantu masyarakat lebih memahami cara mengikuti pedoman komunitas.
Untuk lebih mendukung kreator, TikTok akan meluncurkan fitur baru di Pusat Keamanan yang disediakan untuk kreator dalam aplikasi dalam beberapa minggu mendatang. Ini termasuk halaman “status akun” tempat kreator dapat dengan mudah melihat status akun mereka, dan halaman “catatan laporan” tempat kreator dapat melihat status laporan yang telah mereka buat pada konten atau akun lain.
Fitur baru ini menambah notifikasi yang sudah diterima kreator jika mereka melanggar kebijakan, dan mendukung kemampuan kreator untuk mengajukan banding atas penegakan dan menghapus teguran jika valid. TikTok juga akan mulai memberi tahu kreator jika akun mereka hampir dihapus secara permanen.
Sebagai langkah terpisah untuk meningkatkan transparansi tentang praktik moderasi di tingkat konten, TikTok mulai menguji fitur baru di beberapa pasar yang akan memberikan informasi kepada pembuat konten tentang video mana yang telah ditandai sebagai tidak memenuhi syarat untuk direkomendasikan ke “Untuk Anda”. beri makan, beri tahu mereka alasannya, dan beri mereka kesempatan untuk mengajukan banding. (Red)
