Jakarta, Obsessionnews.com – PT BNI Life Insurance (BNI Life) memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan memberikan apresiasi langsung kepada nasabah. Perayaan ini berlangsung pada Selasa, 3 September 2025, di Kantor Pusat BNI Life, Jakarta.

Plt. Direktur Utama BNI Life, Agung Turanto, mengatakan Harpelnas menjadi momen penting untuk memperkuat hubungan dengan nasabah sekaligus menegaskan komitmen perusahaan terhadap layanan. “Harpelnas adalah momen yang sangat penting bagi kami untuk kembali mengingatkan bahwa kepercayaan pelanggan merupakan fondasi utama dari perjalanan BNI Life,” ujarnya.

Pada peringatan tahun ini, manajemen BNI Life menyapa nasabah yang datang langsung ke kantor pusat dan memberikan apresiasi simbolis. Selain itu, dilakukan kunjungan ke ahli waris untuk penyerahan uang pertanggungan asuransi jiwa kredit, serta kunjungan kepada pelanggan individu maupun korporasi.

Agung menjelaskan bahwa langkah tersebut merupakan wujud terima kasih kepada nasabah yang telah mempercayakan perlindungan asuransi kepada BNI Life. “Kami ingin menunjukkan terima kasih yang tulus kepada pelanggan,” tambahnya.

Dalam rangkaian kegiatan Harpelnas, BNI Life juga menghadirkan program promo berupa hadiah dana tunai hingga Rp19 juta bagi pembelian produk tertentu. Perusahaan menyebut langkah ini sebagai bentuk apresiasi tambahan kepada nasabah.

Selain program layanan dan apresiasi, BNI Life menegaskan komitmen untuk terus berinovasi melalui digitalisasi. Menurut Agung, teknologi menjadi kunci penting dalam meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan. “Teknologi telah berkembang pesat dan salah satu inovasi terbesar yang membawa perubahan luar biasa adalah digitalisasi,” katanya.

Dengan tema Harpelnas 2025 “Think Customer”, BNI Life berharap peringatan ini tidak hanya menjadi seremonial, tetapi juga memperkuat budaya perusahaan untuk selalu berfokus pada kebutuhan nasabah.(IwanLubis)