Obsessionnews.com - Transjakarta kembali menunjukkan eksistensinya sebagai pelopor transportasi publik yang unggul tidak hanya dalam layanan, tetapi juga inovasi pemasaran. Dalam ajang BUMD Entrepreneurial Marketing Award 2025 yang diselenggarakan oleh Markplus, Inc., Transjakarta berhasil membawa pulang lima penghargaan sekaligus, termasuk gelar Best of the Best.

Penghargaan ini diberikan dalam malam penganugerahan yang digelar di Mall Kota Kasablanka, Jakarta Selatan pada Rabu (21/5/2025). Transjakarta meraih 5 penghargaan yakni Gold Winner untuk kategori Marketing 5.0 dan Tactical Marketing, Silver Winner untuk Strategical Marketing, Best of the Best BUMD Entrepreneurial Marketing Award, serta CMO of The Year untuk Fadly Hasan (Direktur Bisnis dan Pemanfaatan Aset Transjakarta)

Ayu Wardhani, Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, mengungkapkan bahwa penghargaan ini adalah bukti nyata komitmen perusahaan dalam memberikan inovasi dan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

"Penghargaan ini tidak lepas dari upaya Transjakarta dalam mengembangkan berbagai strategi dan pendekatan marketing yang secara langsung memberikan dampak positif terhadap pelanggan Transjakarta," ujarnya.

Transjakarta mengusung pendekatan pemasaran 3S (Service, Strategic Partnership, Sustainability), yang berfokus pada Pelayanan Prima (service) yakni inovasi pemasaran yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, seperti kolaborasi dengan berbagai mitra untuk menjadikan halte dan bus sebagai pusat hiburan dan kreativitas, lalu kemitraan strategis (strategic partnership) misalnya kerja sama dengan berbagai brand membagikan takjil gratis bagi pelanggan yang masih dalam perjalanan saat berbuka puasa, dan keberlanjutan (sustainability) yang sejalan dengan program Transjakarta Bersih, Berdaya, Bestari, yang mana perusahaan meluncurkan inisiatif seperti "Dari Air Jadi Kebaikan", yang memanfaatkan sumber daya air untuk manfaat lingkungan dan sosial.

Penghargaan ini semakin menegaskan posisi Transjakarta sebagai pemimpin inovasi pemasaran di sektor transportasi publik, dengan fokus pada pengalaman pelanggan dan dampak berkelanjutan bagi masyarakat. 

"Strategi kami tidak hanya tentang bisnis, tapi juga bagaimana memberikan nilai lebih bagi pelanggan dan lingkungan," tegas Ayu Wardhani menambahkan.

Dengan prestasi ini, Transjakarta membuktikan bahwa transportasi publik tidak hanya tentang mobilitas, tetapi juga tentang menciptakan ekosistem yang terhubung, bernilai, dan berkelanjutan. (Ali)