Obsessionnews.com - Petugas haji Indonesia yang bertugas di Masjid Nabawi, Arab Saudi, telah menunjukkan dedikasi mereka yang luar biasa dengan menjaga keamanan dan kenyamanan jemaah selama 24 jam non-stop.

Meskipun dihadapkan dengan teriknya cuaca di siang hari dan tantangan rasa kantuk di malam hari, semangat untuk melayani jemaah tetap membara dalam diri mereka.

Baca juga: Mudahkan Jemaah Haji, Beroperasi 24 Jam Bus Shalawat dari Hotel ke Masjidil Haram Pergi Pulang

Kepala Sektor Khusus (Seksus) Masjid Nabawi PPIH Arab Saudi, Sunardi menjelaskan, petugas haji Indonesia selalu berada di setiap sudut gerbang masjid, siap membantu jemaah yang tersesat atau terpisah dari rombongan.

"Seksus akan melakukan penjagaan di pos setiap sudut gerbang masjid. Apabila ada yang tersesat atau kesasar atau terpisah rombongan, akan diantarkan sampai ke hotel," ujar Sunardi di Madinah, Sabtu (18/5/2024).

Dengan kompleksitas Masjid Nabawi yang memiliki 42 pintu dan 69 gerbang, tidaklah mengherankan jika banyak jemaah yang tersesat. Namun, Sunardi menegaskan bahwa petugas selalu siap membantu.

"Jika jemaah bingung saat terpisah dari rombongan, langsung saja datangi sudut gerbang Masjid Nabawi. Sebab, ada petugas di semua sudut masjid yang siap mengantar jamaah ke hotel," tambahnya.

Salah seorang petugas di pos lima pintu 360 Sektor Khusus Nabawi, Fitria Ananda menambahkan, tugas mereka tidak hanya terbatas pada mengantar jemaah yang tersesat ke penginapan, tetapi juga memperhatikan kondisi jemaah secara keseluruhan.

Baca juga: Hindari Kesasar di Madinah, Jemaah Haji Diimbau Bawa Identitas

"Kami juga bertugas memperhatikan kondisi jemaah, misalnya kelelahan dan kehausan. Di pos seksus selalu ada box makan yang disiapkan bagi jemaah dengan kondisi demikian," ungkapnya.

Tak hanya itu, petugas di Seksus Nabawi terdiri dari berbagai layanan, termasuk layanan bimbingan ibadah, perlindungan jemaah, layanan untuk lansia dan disabilitas, serta tenaga pendukung yang mahir berbahasa Arab. Mereka tidak hanya menjadi penghubung antara jemaah dengan petugas haji, tetapi juga memberikan dukungan penuh kepada para jemaah yang membutuhkan.

Dengan semangat dan dedikasi yang luar biasa, petugas haji Indonesia di Masjid Nabawi terus menjaga tradisi pelayanan yang sangat dihargai oleh jemaah haji dari seluruh dunia. (M Lubis)