Situs resmi Telkomsel berhasil di retas oleh hacker, Jumat (28/4/2017). Kejadian ini membuat tampilan situs Telkomsel menampilkan sejumlah kalimat protes yang menggunakan kata-kata kasar. Kalimat yang terkandung di dalamnya merupakan kalimat berisi protes tentang tarif internet yang dirasa sangat mahal. Pihak Telkomsel sendiri telah menyampaikan permintaan maaf atas kejadian ini. Pihaknya sedang melakukan perbaikan dan menelusuri siapa pelaku pembajakan situs resmi mereka. "Saat ini kami sedang melakukan penelusuran dan perbaikan yang dibutuhkan," kata Vice President Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati, dalam keterangan resminya, Jumat (28/04) pagi, seperti di lansir BBC Indonesia. "Terkait tarif, tentunya ini berkaitan dengan kualitas yang ingin kami berikan agar pelanggan dapat menikmati layanan broadband Telkomsel di manapun mereka berada," imbuhnya. Akibat kejadian ini, banyak netizen yang juga menyampaikan keluhannya. Bahkan banyak netizen yang juga mengapresiasi aksi sang hacker dalam meretas situs Telkomsel. Terlebih di sosial media twitter. Tidak sedikit dari para netizen yang membuat cuitan dan menandai akun Twitter Telkomsel. Hingga pukul 08.35, tampilan situs resmi Telkomsel hanya menampilkan permohonan maaf dan sedang memperbaiki masalah tersebut. Hingga Jumat (28/4) pukul 15.44 WIB, berita ini masih menjadi Tranding Topik di mesin Pencarian Google Trends. Berita ini telah di cari sebanyak 2.000.000 kali. (Indah)