Sidak Bandara Ahmad Yani, Ganjar Tegur Layanan Loket Kurang Ramah

Sidak Bandara Ahmad Yani, Ganjar Tegur Layanan Loket Kurang Ramah
Semarang, Obsessionnews.com – Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo melakukan inspeksi mendadak ke sejumlah titik kedatangan pemudik di Kota Semarang pada Jumat (1/7/2016). Salah satu lokasi yang didatangi adalah Bandar Udara Internasional Ahmad Yani. Disana, seorang penumpang pesawat yang baru saja tiba memprotes orang nomor satu se-Jateng itu terkait pelayanan petugas bandara. Protes bermula saat Ganjar berniat mengecek kondisi layanan mobil taxi di terminal kedatangan. Seorang penumpang pesawat yang hendak menuju Tembalang bernama Asih, tiba-tiba mengeluh ketika Ganjar sedang berdialog dengannya. “Petugas loketnya itu pak. Petugas loketnya,” kata dia tegas seraya membenahi barang bawaannya. Tak ayal, Ganjar pun langsung menyalurkan pernyataan wanita tersebut kepada General Manager PT Angkasa Pura I, Priyo Jatmiko yang saat itu tengah mendampingi Ganjar. “Petugas loket kurang ramah. Nahh,” ujarnya kepada Priyo. Priyo pun sempat terkaget dan langsung mengucapkan terima kasih kepada Asih karena sudah diingatkan. Ketika ditanya awak media, Asih kembali menegaskan jika ia mendapat pengalaman kurang mengenakkan ketika berada di petugas loket. “Petugasnya kurang ramah. Sama anak kecil, main tarik aja. Mukanya ga ada senyum sama sekali, ga kaya ada pelayanan publik lah,” jelas dia terburu-buru. Ganjar lalu melanjutkan sidak dengan memantau supir-supir taxi yang berhenti di depan terminal. Satu persatu politisi PDI-P itu menghimbau agar para supir memberikan layanan terbaik bagi penumpang yang hendak menggunakan jasa tersebut. “Bar iki supire adus. Ojo kemproh-kemproh. Kabeh do protes ambune ki lho pak taxine, ya? (Habis ini supirnya mandi. Jangan jorok. Semua protes kalau supir taxinya bau),” seloroh Ganjar kepada salah seorang supir taxi. Usai meninjau, Ganjar mengaku bila belakangan ini, ia mendapat laporan soal kebersihan supir taxi yang masih kurang di Bandara Ahmad Yani Semarang. Sebagai tindak lanjut, ia langsung mengecek kondisi para supir taxi di lapangan. “Taxinya yang bau, yang kotor, yang ini nanti kita sudah minta akan dibriefing,” ucap dia. Termasuk juga terkait layanan petugas loket yang sempat dikomplain oleh penumpang. Ia meminta agar otoritas bandara segera menindaklanjuti hal tersebut, paling lambat besok. “Satu komplain kurang ramah gitu. Kita tegur langsung disana agar memperbaiki. Nanti dari GM akan membimbing,” tandasnya. (ihy)