Senin, 26 Oktober 20

Kecewa Kartu KRL Kena Pinalti

Kecewa  Kartu KRL Kena Pinalti
* Kartu multi trip.

Jakarta – Untuk sudah kesekian kalinya Yeni kecewa atas pelayanan kereta rel listrik (KRL) commuter line Jabodetabek. Bagaimana tidak, transportasi commuter line berlapis baja ini masih belum mampu memberikan pelayanan maksimal.

Yeni memiliki dua kartu multi trip. Kadang ia juga lupa membawa kartu  dan membeli tiket berbentuk kartu elektronik di loket. Namun, ia merasa jengkel karena seringkali melakukan kekeliruan di antara kartu itu.

Sebagai contoh, Yeni memiliki dua kartu multi trip. Pada waktu check in (masuk) menggunakan kartu A. Selanjutnya ketika check out (keluar) secara tidak sengaja karena terburu-buru Yeni menggunakan kartu B. Apa yang terjadi? Kartu B Yeni dikenakan pinalti dan dikenai biaya Rp. 12.000.

“Saya kecewa sekali, sudah beberapa kali kartu saya kena pinalti,” kata Yeni kepada penulis, Minggu (15/1/2016).

Ia meminta seharusnya sistem mesin kartu otomatis menolak kartu B tersebut, bukan mengurangi nominal isi kartu itu.

Yeni yakin permasalahan soal menimpa dirinya juga banyak dialami oleh masyarakat luas. (Wati, Jl Jaksa, Jakarta Pusat)

Related posts

Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.