Selasa, 24 September 19

ISO 20000-1:2011 Dapat Meningkatkan Layanan Berbagai Unit Kerja BCA

ISO 20000-1:2011 Dapat Meningkatkan Layanan Berbagai Unit Kerja BCA
* Acara penyerahan sertifikasi ISO 20000-1:2011 di Menara BCA, Jumat (17/11/210). (Foto: Kapoy/Obsessionnews.com)

Jakarta, Obsessionnews.com – PT Bank Central Asia (BCA) Tbk telah mendapatkan sertifikasi ISO 20000-1:2011 dari PT Intertek Utama Services soal meningkatkan kualitas layanan kepada nasabahnya.

Kepercayaan nasabah dan jaminan kualitas proses layanan menjadi tanggung jawab unit kerja BCA.

“Sertifikasi yang kami lakukan merupakan upaya peningkatan tata kelola teknologi informasi agar kami dapat mendukung dan meningkatkan layanan kepada berbagai unit kerja BCA,” ujar Wakil Presiden Direktur BCA Armand Wahyudi Hartono di Jakarta, Sabtu (18/11/2017).

“Hal ini tentunya akan bermuara pada peningkatan mutu dan kelancaran kepada nasabah pada umumnya,” tambah Armand.

Untuk diketahui, BCA merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia yang fokus pada bisnis perbankan transaksi serta menyediakan fasilitas kredit dan solusi keuangan bagi segmen korporasi, komersial di UKM clan konsumer.

Pada akhir September 2017, BCA memfasilitasi layanan transaksi perbankan kepada 16 juta rekening nasabah melalui 1.225 cabang, 17.314 ATM dan lebih dari 460 ribu EDC dengan dilengkapi layanan internet banking dan mobile banking. (Poy)

Related posts

Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.