Senin, 8 Maret 21

Insan PR Berperanan Penting dalam Komunikasikan Nilai-nilai Organisasi

Insan PR Berperanan Penting dalam Komunikasikan Nilai-nilai Organisasi
* Kepala Departemen Komunikasi Perusahaan PT Pegadaian (Persero) Basuki Tri Andayani. (Foto: Pegadaian)

Jakarta, obsessionnews.com – Insan public relations (PR) berperanan penting dalam mengomunikasikan nilai-nilai organisasi (communicate values) dalam rangka menjaga dan meningkatkan reputasi organinasi. Lebih dari itu ia harus mampu menciptakan nilai (create values), merancang komunikasi tentang suatu hal yang biasa menjadi lebih bermakna.

Hal tu diungkapkan Kepala Departemen Komunikasi Perusahaan PT Pegadaian (Persero) Basuki Tri Andayani di sela-sela taping program PR Talks  Iconomis TV yang dipandu oleh Direktur Riset The Iconomics Alex Mulya Sabtu (16/1/2021) siang.

 

Baca juga:

Peduli Bencana Sumedang, Pegadaian Serahkan Bantuan Sembako dan Perlengkapan Ibadah

Pegadaian Gandeng IWAPI untuk Bangun Pemberdayaan Anggota UMKM

Pegadaian Sabet 4 Penghargaan TOP DIGITAL Innovation Award 2020

 

Dikutip dari siaran pers yang diterima obsessionnews.com, Senin (18/1), dalam kesempatan itu Basuki menyampaikan, PR berperanan penting sebagai penyambung lidah dalam komunikasi perusahaan.

“Di satu sisi PR berperan penting dalam  menyampaikan informasi dari manajemen kepada para pemangku kepentingan. Sementara di sisi lain ia harus mampu mendengar aspirasi dari pemangku kepentingan untuk disampaikan kepada manajemen. Dengan demikian program, produk dan layanan yang dibuat dapat dipahami dan dimanfaatkan  oleh para pihak. Begitu pula masukan dan aspirasi masyarakat juga dapat diserap untuk kemajuan perusahaan,” tutur Basuki.

Lebih lanjut Basuki menyampaikan, bahwa Pegadaian terus mengembangkan komunikasi digital dengan mengoptimalkan komunikasi melalui media daring, media sosial, dan saluran komunikasi berbasis aplikasi Pegadaian Digital. Atas upaya yang dilakukan perusahaan, Badan Usaha Milik Negara (BUMN) ini selama tahun 2020 telah meraih penghargaan PR Digital Award, Indonesia Corporate Branding PR Award, Digital Marketing Innovation, dan Teropong PR Award untuk kategori Best Active Social Media dan Best Digital Innovation. Bahkan berdasarkan Penilaian Indonesian Insitute for Corporate Governance (IICG) terhadap Corporate Governance Perception Index (CGPI), Pegadaian meraih CGPI Award dengan kategori The Most Trusted Companies.

Sementara itu Direktur Riset The Iconomics Alex Mulya, merasa surprise dengan pengelolaan komunikasi perusahaan PT Pegadaian. Perusahaan telah memanfaatkan channel komunikasi digital dengan baik.

“Saya melihat konten-konten yang dibuat di media sosial cukup unik, lucu dan komunikatif sesuai dengan tren komunikasi yang disukai milenial. Secara umum tata kelola komunikasinya juga relatif baik, tidak kalah dengan perusahaan BUMN  papan atas lainnya. Sungguh ini di luar dugaan saya. Semula saya mengira masih dikelola secara sederhana dan konvensional ternyata sudah mengalami transformasi sejalan dengan transformasi perusahaan,” ujar Alex.

Dalam situasi perubahan yang cepat, PR harus terus mengamati dan mempelajari perubahan yang terjadi serta adaptif menyesuaikan diri dengan mengembangkan skill, knowledge, dan attitude. Ini dilakukan agar insan PR dapat melaksanakan tugasnya dengan baik sesuai kebutuhan dan perkembangan organisasi. (arh)

Related posts

Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.