Jakarta, Obsessionnews.com – Dalam rangka menyambut Hari Raya Idul Fitri 1438 H mendatang, Chevrolet memastikan kenyamanan dan kemanan para pelanggannya melalui layanan Chevrolet Complete Care di 20 titik aktif sepanjang jalur padat mudik di Jawa, Bali dan Sumatra. Kegiatan yang dinamakan Chevrolet Lebaran Siaga 2017 tersebut menyediakan layanan Posko Siaga 24 jam, Teknisi Siaga 24 jam, dan Bengkel Siaga Chevrolet, yang akan berlangsung selama periode 22 Juni – 1 Juli 2017.
Presiden Direktur GM Indonesia, Gaurav Gupta, mengatakan, bagi Chevrolet pelanggan merupakan prioritas dari segala aktivitas yang dilakukan. Terutama memasuki momen mudik Lebaran, ketika pelanggan Chevrolet berkumpul bersama keluarga dan menikmati momen spesial.
“Tahun ini kami memperkuat komitmen kami melalui Chevrolet Complete Care yang hadir lebih dekat kepada pelanggan kami melalui adanya program Lebaran Siaga,” ujar Gauray dalam siaran pers, Senin (22/5/2017).
Didesain untuk memberikan lebih dari yang pelanggan harapkan, layanan utama dari Chevrolet Complete Care ini menawarkan perlindungan warranty selama tiga tahun atau 100.000 KM, serta layanan Customer Assistance Center (CAC) dan Parts Hotline 24 jam dihadirkan untuk pelanggan yang membutuhkan layanan informasi dan bantuan darurat. Selain itu juga memberikan layanan home service serta after service delivery di sejumlah kota demi memberikan layanan standar yang nyaman di rumah pelanggan.
Sementara itu Direktur Customer Care GM Indonesia, Dadan Ramadhani, mengatakan, dalam mengembangkan produk dan layanannya, GM Indonesia selalu mengedepankan kemudahan dan kebutuhan para pelanggannya.
“Seperti yang kita ketahui bahwa menjalankan rutinitas mudik menjelang lebaran tidaklah mudah dan Chevrolet ingin memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para pelanggan melalui Chevrolet Complete Care and Chevrolet SiagaLebaran,” tandasnya.
Layanan prima Chevrolet Complete Care ini diwujudkan pula dalam kegiatan Chevrolet Lebaran Siaga 2017 dengan menyediakan 20 titik layanan pelanggan. Di antaranya menyediakan 5 Posko Siaga Lebaran 24 jam atau Stand-by Service Post 24 Hours selama arus mudik dan arus balik di jalur padat mudik di Pulau Jawa, yang berlokasi di Nagreg (Jawa Barat), Tol Cipali, Alas Roban (Jawa Tengah), Saradan (Jawa Timur), dan Situbondo (Jawa Timur).
Posko Siaga ini akan beroperasi selama 24 jam penuh selama periode Chevrolet Lebaran Siaga berlangsung, dan ditangani langsung oleh teknisi resmi Chevrolet. Dapat dimanfaatkan pelanggan-pelanggan Chevrolet baik untuk perbaikan darurat, istirahat, ataupun konsultasi teknis selama periode arus mudik serta arus balik Lebaran 2017.
GM Indonesia juga menyiapkan 2 titik teknisi siaga yang akan beroperasi selama 24 Jam selama periode Lebaran siaga tahun ini, yang berlokasi di Teknisi Siaga–Merak dan Teknisi Siaga–Tuban.
Selain itu, para pengguna Chevrolet juga dapat memanfaatkan layanan yang tersedia di 13 Bengkel Siaga Chevrolet atau Workshop on Duty yang akan beroperasi selama periode Lebaran 2017 ini. Lokasi bengkel ini tersebar di kota-kota besar di Indonesia, mulai dari dealer resmi Chevrolet sebagai berikut:
- Jakarta Pusat – Andalan Samanhudi
- Jakarta Barat – Sun Motor Kebun Jeruk
- Bandung – Andalan SoekarnoHatta
- Bogor – Cakra Adi Mandiri
- Semarang – Auto Jaya Mandiri
- Yogyakarta – SBM Yogyakarta
- Surabaya – SMART Surabaya
- Malang – SMART Malang
- Denpasar – Prima Autoworld
- Lampung – Sandjungan
- Palembang – LintangBenua
- Jambi – Jaya Indah Motor
- Medan- Mega Central Autoworld.
Untuk membantu pelanggan-pelanggan setia Chevrolet dalam mempersiapkan kendaraanya guna keperluan mudik nanti, Chevrolet juga akan memberikan layanan gratis di 20 point pemeriksaan kendaraan di seluruh dealer resmi Chevrolet, yang akan berlangsung sejak tanggal 1 – 30 Juni 2017.
Informasi lebih lanjut mengenai kegiatan Chevrolet Lebaran Siaga ini dapat diperoleh dengan menghubungi Chevrolet Customer Assistance Centre (CAC) di 0-800-10-24389 (CHEVY). (Red/arh)