Jakarta, Obsessionnews.com – Sebanyak delapan Cabang Pelabuhan dan empat Anak Perusahaan PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) atau Indonesia Port Corporation (IPC) menerima penghargaan Pelayanan Prima untuk Unit Pelayanan Publik Sektor Transportasi 2018. Total 14 penghargaan yang diterima seluruhnya dianugerahkan oleh Kementerian Perhubungan (Kemenhub), dalam rangka Hari Perhubungan Nasional. Penghargaan tersebut diberikan langsung oleh Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi, di Jakarta, Senin (17/9).
Direktur Utama IPC, Elvyn G. Masassya menyampaikan, ada sembilan instrumen penilaian yang mendasari penilaian, yaitu visi misi dan motto pelayanan, standar pelayanan dan maklumat pelayanan, sistem mekanisme prosedur, sumber daya manusia, sarana prasarana pelayanan, penanganan pengaduan, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), sistem informasi pelayanan publik, serta produktivitas dalam pencapaian target pelayanan.
“Kami bersyukur, 12 entitas di dalam korporasi IPC berhasil meraih penghargaan prima di sektor transportasi. Hal ini memacu IPC untuk terus meningkatkan pelayanannya kepada masyarakat,” ujar Elvyn dalam keterangan tertulisnya yang diterima Obsessionnews.com, Selasa (18/9/2018).
